Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Captain Sunny GmbH
Stand: Juli 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Captain Sunny GmbH
Ostheimer Str. 88
51103 Köln
Deutschland
E-Mail: support@captainsunny.de
Sie können hierfür beispielsweise eine E-Mail oder einen mit der Post versandten Brief verwenden.
Sie können das nachfolgend bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dies schließt die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ein.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an folgende Rücksendeadresse zurücksenden oder übergeben:
Packstack
c/o Captain Sunny
Boschstraße 11
37327 Leinefelde-Worbis
Deutschland
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen sein bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies gilt insbesondere für entsprechend versiegelte Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, sofern diese nach Entfernung der Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei beschädigter, fehlerhafter oder mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
Hinweis zur freiwilligen 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet die Captain Sunny GmbH für ihre Kosmetikprodukte eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Diese kann unter den in unseren Garantiebedingungen geregelten Voraussetzungen auch nach dem Öffnen eines Produkts in Anspruch genommen werden.
Die Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Leistung der Captain Sunny GmbH. Sie lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.
Die vollständigen Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 10) sowie auf unserer Website.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Captain Sunny GmbH
Ostheimer Str. 88
51103 Köln
Deutschland
E-Mail: support@captainsunny.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Eine Unterschrift ist nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird.