Unsere Lieferzeit liegt momentan zwischen 1-3 Werktagen. Falls du innerhalb dieses Zeitraums keine Versandbenachrichtigung erhalten hast, melde dich gerne bei unserem Kundensupport.
Ja, jederzeit kündbar oder pausierbar – ohne Mindestlaufzeit.
Ist das Produkt vegan?
Ja – vegan & tierversuchsfrei
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Alle unsere Pakete werden via DHL versendet und sind innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Einkaufswert von 45€ erhältst du kostenlosen Versand.
Falls du diesen Betrag nicht erreichst, entstehen folgende Versandkosten:
Deutschland: 3,99€
Österreich: 5,99€
Schweiz: 9,99€
Was mache ich bei einer fehlerhaften Lieferung?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du deine Lieferadresse direkt über unser Kundeportal abändern.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer von DHL.
Retour
Wie lange ist die Widerrufsfrist?
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du das Paket erhalten hast. Der Widerruf ist nur für unbenutze Produkte möglich.
Bitte beachte, dass der Anspruch auf kostenlose Produktbeigaben, die an einen bestimmten Mindestbestellwert oder eine bestimmte Bestellmenge geknüpft sind, bei einer Retoure entfallen kann. In diesem Fall ist auch das Gratisprodukt mit zurückzusenden. Erfolgt keine Rücksendung der Produktbeigabe, behalten wir uns vor, den entsprechenden Warenwert vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Wie melde ich meine Retour an?
Unter dem Punkt Retouren in unserem Onlineshop findest du alle Informationen. Du kannst deine Retour direkt über unser Kundenportal anmelden.
